Горячая тема РАЗЪЯСНЕНИЕ ВОПРОСОВ ОТПУСКА ЛЕКАРСТВ Узнать больше

В ГОРОДЕ ЗАПУЩЕН ЕДИНЫЙ CALL - ЦЕНТР КОММУНАЛЬНЫХ СЛУЖБ

17:53, 11 марта 2019

В субботу, 9 марта, в ходе рабочего объезда по городу Актобе аким области Ондасын Уразалин посетил Центр энергоэффективности. Глава региона ознакомился с работой центра, основными задачами которого являются развитие цифровых технологий и альтернативной энергетики.


Здание центра оборудовано солнечными панелями, газопоршневой станцией, геотермальной системой, а также ветрогенераторами. Здесь функционируют Центр мониторинга жизнеобеспечения города и инженерных сетей ЖКХ, ЦОН, Центр оперативного управления ДВД области, аппарат акима района Алматы города Актобе. Аким Актобе Ильяс Испанов проинформировал главу региона о реализации проектов «Смарт сити» по направлениям «Безопасный город», «Умное ЖКХ», работе геоинформационного портала, приложении «Aktobebus» и других. 

Ознакомившись с работой Центра, Ондасын Уразалин отметил важность дальнейшего развития цифровых технологий во всех сферах жизнедеятельности города. Здесь же ему был презентован call-центр «109». 

Единый контакт-центр коммунальных служб функционирует в пилотном режиме. Актюбинцы могут круглосуточно звонить по номерам телефонов: 109, 909-605 (с городского телефона), 8 778 746 33 33 (с сотового) по вопросам коммунально-бытового характера. Получив сигнал от населения, операторы передают информацию в соответствующие службы и госорганы, держа его на контроле до момента решения проблемы. К работе подключены все КСК, коммунальные службы, управляющие компании города, акиматы районов города. Центр работает в круглосуточном режиме. Руководитель области обратил внимание на необходимость отслеживания жалоб от жителей города в социальных сетях.

Также глава региона поручил начать работу по созданию единого call-центра экстренных служб «112». «Call-центры экстренных и коммунальных служб должны работать с учетом лучших мировых и отечественных практик. Все эти меры направлены для удобства граждан, обеспечение общественной безопасности. Это часть громадной работы, реализуемой по поручению Главы государства по повышению качества жизни населения», - подчеркнул аким региона.

Владимир Федотов

Читайте также

Популярные новости

20:32, 20 мая 2019
РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ТУРНИР ПАМЯТИ УРАН БАКТЫБАЙ БАТЫРА
Узнать больше
21:28, 22 мая 2019
​ГЛАВА ГОСУДАРСТВА ПОСЕТИЛ ПРОИЗВОДСТВА РЕГИОНА
Узнать больше
​НАУЧНАЯ  КОНФЕРЕНЦИЯ  С  УЧАСТИЕМ  ГЛАВЫ  ГОСУДАРСТВА
21:40, 22 мая 2019
​НАУЧНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ С УЧАСТИЕМ ГЛАВЫ ГОСУДАРСТВА
Узнать больше